“真是太感谢你们了！要不是你们反应快，我这319块钱就打水漂了。”近日，一名个体工商户将一面印有“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗送到了“焦惠办”沁阳市市场监督管理局政务大厅服务驿站，向工作人员连连道谢。
原来，该个体户不久前接到自称“市场监管部门”的陌生来电，被告知其“逾期未年报”，需缴纳319元罚款，情急之下，未作核实便完成了转账。
了解情况后，驿站工作人员当即意识到这是一起针对经营主体的年报电信诈骗，便向其讲解了经营主体年报公示制度和年报不收费的政策，并陪同该个体户前往附近派出所报案。在成功追回被骗资金后，该个体户专程送来锦旗，对工作人员的及时提醒、热心帮助表示衷心感谢。
此次事件不仅彰显了“焦惠办”基层服务驿站工作人员的专业素养和责任担当，也为广大市场主体敲响了警钟，面对各类缴费通知，务必通过官方渠道核实，切勿轻信陌生短信和链接，谨防上当受骗。
下一步，“焦惠办”将持续聚焦经营主体关切，优化线上线下服务流程，以更精准的服务、更高效的响应，让基层服务驿站成为个体工商户和小微企业的“暖心驿站”与“安全屏障”，为优化营商环境注入更坚实的力量。
来源：市智慧金服公司
